PREGUNTAS FRECUENTES

SOBRE FINCA SAN JUAN

¿QUÉ ES FINCA SAN JUAN?

Finca San Juan es una experiencia de agroturismo donde podrás hospedarte, convivir con animales de granja, conocer procesos agrícolas reales y disfrutar la naturaleza en un entorno cómodo, seguro y diseñado para familias, parejas, grupos de amigos y empresas.

¿DÓNDE SE ENCUENTRA FINCA SAN JUAN?

Nos encontramos en la zona de Malinalco, Estado de México, rodeados de naturaleza y a poca distancia de la Ciudad de México. Por seguridad, la ubicación exacta de Finca San Juan se comparte únicamente una vez confirmada tu reserva.

¿Por qué Finca San Juan es diferente?

Porque aquí no vienes solamente a ver animales. Vienes a entender cómo funciona una granja real, conocer de dónde vienen los alimentos que consumimos, participar en actividades auténticas, convivir con la naturaleza y disfrutar una experiencia educativa, divertida y memorable en un entorno de confort.

EXPERIENCIAS Y ACTIVIDADES

¿QUÉ EXPERIENCIAS OFRECEN?

Puedes conocer nuestra oferta de experiencias aquí.

¿CUÁNTO DURAN LAS EXPERIENCIAS?

Las experiencias tienen una duración aproximada de 3 horas.

¿Necesito hospedarme para vivir las experiencias?

No necesariamente. Algunas experiencias pueden reservarse de manera independiente, sujetas a disponibilidad

¿Hay actividades para niños?

Sí. La mayoría de nuestras experiencias están diseñadas para que niños y adultos participen juntos de forma segura y divertida

¿Puedo alimentar o tocar a los animales?

Sí. Siempre bajo supervisión del personal y siguiendo las indicaciones para garantizar el bienestar de los animales y la seguridad de los visitantes

¿Qué animales puedo encontrar en la finca?

• Gansos

• Patos

• Pavos reales

• Caballos

¿Las actividades operan todo el año?

Sí. Sin embargo, algunas cosechas, nacimientos de animales y actividades agrícolas dependen de los ciclos naturales y pueden variar según la temporada

¿Se puede visitar la finca si llueve?

Sí. Algunas actividades pueden ajustarse o modificarse dependiendo de las condiciones climáticas para garantizar la seguridad de todos los visitantes

HOSPEDAJE Y ESTANCIA

¿QUÉ TIPOS DE ALOJAMIENTO OFRECEN?

Contamos con diferentes opciones de alojamiento para adaptarnos a distintos estilos de viaje:

• Villas familiares completamente equipadas.

• Glampings para quienes buscan una experiencia más cercana a la naturaleza.
  
  

Cada opción ofrece una experiencia distinta, pero todas están diseñadas para brindar comodidad, tranquilidad y conexión con el entorno.

¿Qué ropa debo llevar?

Recomendamos traer:

• Ropa cómoda

• Calzado cerrado

• Gorra o sombrero

• Bloqueador solar

• Chamarra ligera para la tarde o la noche

¿Necesito llevar mis alimentos?

Sí. Puedes traer tus propios alimentos y bebidas para disfrutar durante tu estancia.

Además, contamos con un mesón donde podrás encontrar alimentos, bebidas y productos elaborados en la región para complementar tu experiencia en Finca San Juan

¿Hay estacionamiento?

Sí, contamos con estacionamiento para huéspedes y visitantes

¿Aceptan mascotas?

Por el bienestar de nuestros animales y para garantizar una experiencia segura para todos nuestros visitantes, NO está permitido el ingreso de mascotas a Finca San Juan.

Nuestra granja alberga animales en libertad, como pollitos, conejos, cabras y otras especies que podrían estresarse o correr algún riesgo con la presencia de mascotas, incluso si son muy tranquilas.

Agradecemos mucho tu comprensión y apoyo para ayudarnos a proteger a todos los animales que forman parte de la experiencia.

¿Hay señal de celular e internet?

Contamos con acceso a internet en áreas designadas. La señal celular puede variar dependiendo de la compañía telefónica.

EVENTOS Y GRUPOS

¿Puedo celebrar eventos privados?

Sí. Finca San Juan es un espacio ideal para:

• Cumpleaños.

• Reuniones familiares.

• Team buildings.

• Eventos corporativos.

• Sesiones fotográficas.

• Celebraciones especiales.

Contáctanos para conocer opciones y disponibilidad.
Puedes conocer más en nuestro apartado de eventos.

RESERVACIONES Y POLÍTICAS

¿Cómo puedo reservar?

Puedes reservar directamente a través de nuestros canales oficiales de contacto. Una vez confirmada tu reserva, recibirás toda la información necesaria para tu visita.

¿Cuál es la política de cancelación?

Política de Privacidad

En Finca San Juan valoramos y protegemos la privacidad de nuestros visitantes y huéspedes.

La información personal que compartas con nosotros (como nombre, teléfono, correo electrónico y datos necesarios para realizar una reservación) será utilizada únicamente para gestionar tu reserva, brindarte atención, compartir información relacionada con tu visita y mejorar nuestros servicios.

No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o procesar pagos mediante plataformas autorizadas.

Durante tu visita podrán tomarse fotografías o videos con fines promocionales y de difusión de Finca San Juan. Si prefieres que tu imagen no sea utilizada, por favor infórmanos antes o durante tu estancia y con gusto respetaremos tu decisión.

Al proporcionar tus datos y realizar una reservación, aceptas el tratamiento de tu información conforme a esta política.

Si tienes alguna duda o deseas solicitar la modificación o eliminación de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.